After Sales Technical (elettrico/elettronico)
Per azienda cliente siamo alla ricerca di un/una
After Sales Technical Specialist
con responsabilità tecniche e operative legate alla gestione dei prodotti rientrati, al supporto interno e alla gestione delle attività formative e dimostrative.
Responsabilità principali
Gestire l'intero processo
RMA
, dalla verifica tecnica alla redazione dei report.
Eseguire diagnosi guasti, test funzionali e identificazione cause radice.
Aggiornare la documentazione RMA su
SAP/portale service
con tracciabilità dei seriali.
Supportare Customer Service, Service Manager e Quality nelle decisioni su accrediti/sostituzioni.
Collaborare con l'HQ per casi complessi ed escalation tecniche.
Curare la manutenzione delle
postazioni demo
e della
sala corsi
, inclusi aggiornamenti firmware, materiali didattici e sicurezza degli impianti.
Gestire attrezzature, strumenti tecnici e ricambi per attività di training e dimostrazione.
Supportare la manutenzione tecnica della sede e l'allestimento di eventi,



workshop e open days.
Programmare centraline RWA e preparare i prodotti per attività formative e operative.
? Competenze richieste
Conoscenza approfondita dei
prodotti automatici
.
Capacità diagnostiche su meccanica, elettronica e firmware.
Conoscenza base delle
normative EN
(es. EN *****, EN *****).
Buone capacità organizzative e di gestione documentale.
Ottima capacità relazionale e collaborazione con team interni e HQ.
Conoscenza della lingua
inglese (B2)
.
? Cosa offriamo
Contesto strutturato e tecnologicamente avanzato.
Ruolo chiave nel processo tecnico di assistenza e miglioramento del prodotto.
Possibilità di confronto diretto con HQ internazionale.
Attività variegate tra tecnica, formazione e supporto operativo.
Ral commisurata all'esperienza
Luogo di lavoro:
Vimercate
Annuncio valido fino a: 31-Dec-****

📌 After Sales Technical (Elettrico/Elettronico) (Vimercate)
🏢 Manpowergroup
📍 Vimercate