La Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, ricerca per notevole azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni una figura di: Addetto/a Assistenza Tecnica – Categorie Protette (Art.1
L.*****) ? Sede di riferimento: Bologna (BO) --- Di cosa ti occuperai Entrerai a far parte del team di assistenza tecnica e ti occuperai di supportare i clienti da remoto, gestendo le segnalazioni relative a servizi e prodotti.
In particolare:



- Raccolta e gestione delle richieste di assistenza tecnica - Risoluzione dei malfunzionamenti tramite applicativi dedicati - Eventuale inoltro delle segnalazioni al secondo livello di assistenza tecnica - Supporto al cliente con un approccio orientato alla soluzione --- Requisiti richiesti ? Diploma ? Buona dimestichezza con il PC e il pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint) ? Gradita esperienza pregressa in ruoli analoghi (assistenza tecnica, customer support, help desk) --- Chi stiamo cercando Cerchiamo una persona con: - Ottime capacità relazionali e comunicative - Attitudine al problem solving - Spirito di collaborazione e lavoro in team - Orientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente --- Dettagli offerta ? Inserimento con assunzione diretta secondo CCNL di riferimento ? RAL: € ******/€****** ? Orario full-time su turni nella fascia 7:*******:00

📌 Addetto/A Assistenza Tecnica Appartenente Alle Categorie Protette (Art.1/99)... (Parma)
🏢 Manpower
📍 Parma