Stiamo selezionando un/una operatore/trice call center da inserire in organico per un team dedicato all'assistenza clienti nel settore customer service B2C. La struttura svolge attività di assistenza telefonica e gestione pratiche post-vendita per clienti privati, con contatti sia informativi sia di supporto operativo.
Mansioni principali
gestione chiamate in entrata e uscita per informazioni e segnalazioni
registrazione dettagliata delle richieste nel gestionale e aggiornamento pratiche
esecuzione di follow-up telefonici per chiusura pratiche e conferme appuntamenti
instradamento delle richieste ai reparti competenti e monitoraggio esito
Requisiti
buon uso degli strumenti informatici e dimestichezza con gestionali aziendali
ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto telefonico
precisione nella registrazione dati e orientamento al cliente
senza esperienza: valutiamo anche prime esperienze nel ruolo
Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Varese
📌 Operatore/trice Call Center Servizio Clienti Varese
🏢 Rhino
📍 Varese
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