Stiamo ampliando il team di supporto di una software house che sviluppa piattaforme gestionali per piccole imprese. Cerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti che gestisca richieste tecniche di primo livello.
Ti occuperai di rispondere a ticket su piattaforma Zendesk, guidare gli utenti nelle procedure di configurazione e segnalare bug al team sviluppo. Lavorerai con CRM interno, strumenti di remote assistance e documentazione tecnica in continuo aggiornamento.
Offerta e vantaggi
tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione tra 1.400 e 1.600 € lordi mensili
Welfare aziendale
Aggiornamento continuo su prodotti e strumenti
Buoni pasto
Computer aziendale
Requisiti:
diploma di scuola secondaria
familiarità con strumenti digitali e piattaforme collaborative
buona comprensione dell'inglese tecnico
attitudine al problem solving
anche senza esperienza pregressa nel settore IT
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.