Nel settore della consulenza e dei servizi alle imprese, ricerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti per rafforzare il nostro team romano. Lavorerai a stretto contatto con la clientela, gestendo richieste, segnalazioni e informazioni relative ai nostri servizi, garantendo un'esperienza positiva e competente.

Mansioni principali
Gestione delle chiamate e delle comunicazioni in ingresso dai clienti
Fornitura di consulenza e informazioni sui servizi aziendali
Ricezione e elaborazione delle segnalazioni e dei reclami
Supporto nella gestione degli ordini e delle pratiche amministrative
Coordinamento con i reparti interni per risolvere le richieste in modo tempestivo
Aggiornamento della documentazione clienti e monitoraggio della soddisfazione

Offerta e benefit




Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Formazione continua sui servizi e le procedure aziendali
Orario full-time su 5 giorni
Atmosfera partecipativo e orientato alla crescita professionale
Welfare e convenzioni aziendali

Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
Disponibilità immediata o entro 2 settimane

Orario full-time, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Roma

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti Per Servizi Alle Imprese Roma (Italia)
🏢 PILK
📍 Italia