Il ruolo prevede la gestione dei contatti quotidiani con la clientela di una realtà dedicata alla distribuzione di beni di consumo. Ti occuperai di accogliere le richieste in arrivo tramite i canali aziendali, fornendo supporto informativo costante e aggiornando le anagrafiche sul database interno. Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale per coordinare l'evasione degli ordini e garantire un servizio di assistenza attento e tempestivo.
Attività previste/principali
gestione delle chiamate e delle comunicazioni via posta elettronica con la clientela inserimento dati ordini nel gestionale aziendale e controllo stato pratiche monitoraggio dei reclami e coordinamento con i colleghi per trovare soluzioni efficaci preparazione di report sintetici sulle attività svolte e aggiornamento scadenziario
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria superiore ottime doti relazionali e attitudine al contatto con le persone buona padronanza del pacchetto Office e degli strumenti digitali di base precisione nella gestione dei dati e capacità di organizzare i propri compiti inserimento immediato
aggiornamento continuo e affiancamento operativo buoni pasto welfare
Sede di lavoro: Acireale
📌 Operatore/trice Relazioni Clienti Junior Acireale (Italia)
🏢 Healty Life
📍 Italia
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