L'addetto/a alla consulenza clienti si occuperà di supportare privat e imprese nella gestione delle forniture di energia elettrica e gas.
Lavorerai in un contesto focalizzato sul mercato delle utilities, dove il tuo obiettivo sarà guidare l'utente nella scelta della tariffa più conveniente e gestire l'intero processo di attivazione del servizio.
Avrai un ruolo operativo e relazionale, agendo come punto di riferimento per ogni dubbio tecnico o contrattuale.
Attività previste:
- gestione delle richieste clienti per l'analisi dei consumi e la proposta di soluzioni energetiche su misura
- elaborazione di pratiche di voltura, subentro e cessazione tramite software gestionale
- monitoraggio dello stato di avanzamento delle attivazioni in collaborazione con i tecnici di zona
- inserimento dati anagrafici e aggiornamento dei contratti nel CRM aziendale




- supporto post-vendita per la risoluzione di anomalie nelle fatturazioni e letture contatori
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza non indispensabile
- ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- precisione nella gestione della documentazione
- buona conoscenza del pacchetto Office
Ti offriamo un percorso di crescita professionale basato sul merito.
Inserimento previsto a settembre.
Offerta e benefit:
- apprendistato professionalizzante full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: ***********
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Welfare aziendale
Sede di lavoro: Catania
by helplavoro.it

📌 Addetto/A Alla Consulenza Clienti Tempo Pieno (118845) (Catania)
🏢 impiegando.com
📍 Catania