COSA FARAI
Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
gestire le richieste di assistenza IT, prese in carico tramite portale di ticketing, telefono ed e-mail, garantendo un supporto tempestivo ed efficace agli utenti;
installare, configurare e mantenere le postazioni di lavoro (PC, laptop, smartphone), incluse le relative periferiche hardware e stampanti;
fornire supporto sui sistemi operativi Windows e sui principali applicativi Microsoft in uso aziendale;
configurare gli account utente, gestendo attività legate ad Active Directory, posta elettronica e permessi di accesso;
offrire supporto di base sulle reti LAN/Wi?Fi e sui principali dispositivi di rete;
effettuare l'escalation delle problematiche di secondo livello ai team tecnici competenti, monitorandone l'avanzamento;
contribuire alla continuità operativa dei sistemi e alla piena fruibilità delle applicazioni in esercizio;
supportare l'utenza nell'utilizzo dei sistemi informativi aziendali, favorendo un utilizzo corretto e consapevole degli strumenti digitali;
definire, pianificare e monitorare il piano di attuazione, assicurando il rispetto di tempi e obiettivi di progetti o servizi assegnati;
proporre interventi tecnologici e migliorativi sulla base delle esigenze rilevate e delle anomalie riscontrate nella gestione dei servizi IT;
pianificare, implementare e gestire la consegna delle soluzioni tecnologiche ai Responsabili IT;




gestire i rapporti con i fornitori di hardware e software, coordinando attività, richieste e livelli di servizio;
COSA CERCHIAMO
Un/una Professionista Con
forte interesse per il mondo IT;
conoscenza dei sistemi operativi Windows, con capacità di fornire supporto di base agli utenti;
conoscenza del pacchetto Microsoft 365;
nozioni di base di networking (protocollo TCP/IP, DNS, DHCP) utili alla comprensione del funzionamento delle reti interne;
fondamenti di sicurezza informatica, con consapevolezza delle principali pratiche di protezione dei dati e dei sistemi;
ottime capacità di problem solving, con approccio analitico e orientato alla soluzione delle richieste degli utenti;
assenza di condanne penali derivanti da sentenza passata in giudicato.
Gli effetti di eventuali provvedimenti emanati ex art. 444 c.p.p. (cd. Sentenze di patteggiamento) saranno quindi equiparate xysqume a quelli delle predette sentenze di condanna*;
idoneità fisica per le mansioni di cui alla presente comunicazione;
patente B;
Titoli Preferenziali
diploma oppure laurea in ambito informatico;
COSA OFFRIAMO
la risorsa entrerà in un ambiente dinamico e tecnologicamente avanzato, attento all'innovazione e al miglioramento continuo;
mettiamo a disposizione percorsi strutturati di formazione continua e reali possibilità di crescita professionale;
l'inserimento avverrà in un contesto fortemente orientato alla sostenibilità e alla creazione di valore per il territorio;
contratto di lavoro regolato dal C.C.N.L. Acqua?Gas;
RAL ******€ - ******€;
#J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Help Desk It (Montebelluna)
🏢 Alto Trevigiano Servizi
📍 Montebelluna