pbr / /ppstrongInformazioni sull'azienda /strong /ppbr / /ppPer azienda di successo operante nel mondo fashion, con sede a Civitanova Marche, ricerchiamo un/una Customer Service con inglese fluente per una sostituzione maternità.
/ppbr / /ppstrongInformazioni sul ruolo /strong /ppLa risorsa sarà inserita all'interno dell'organizzazione aziendale e si occuperà della gestione del servizio clienti, supportando le attività operative legate agli ordini, alla relazione con i clienti e alla gestione delle informazioni commerciali e amministrative connesse al ruolo.
/ppbr / /ppstrongResponsabilità /strong /pulligestire le richieste dei clienti, garantendo risposte puntuali, professionali e orientate alla soddisfazione del cliente; br / /liliseguire le attività di customer service relative al settore fashion; br / /liligestire la comunicazione con clienti italiani ed esteri; br / /liliutilizzare quotidianamente la lingua inglese, sia scritta sia parlata; br / /lilimonitorare lo stato degli ordini e fornire aggiornamenti ai clienti; br / /liliinterfacciarsi con le funzioni interne coinvolte nella gestione del cliente; br / /liligestire la documentazione e le informazioni collegate alle attività di customer service; br / /lilipresidiare anche la parte relativa alla gestione del credito, in coordinamento con le funzioni aziendali di riferimento; br / /lilicontribuire a mantenere elevato il livello di servizio e di relazione con il cliente.




/li /ulpstrongQualifiche /strong /pulliesperienza pregressa in ruoli di customer service; br / /liliprovenienza preferenziale dal mondo fashion/moda; br / /liliconoscenza fluente della lingua inglese; br / /lilicapacità di gestire clienti italiani ed esteri; br / /liliesperienza nella gestione operativa delle attività legate al servizio clienti; br / /lilifamiliarità condinamiche, tempistiche e standard del settore moda; br / /lilicapacità di seguire attività connesse alla gestione del credito; br / /liliprecisione, affidabilità e attenzione al dettaglio; br / /lilibuone capacità organizzative; br / /liliattitudine allarelazione e alla gestione del cliente; br / /lilicapacità di lavorare con metodo e di interfacciarsi con interlocutori interni ed esterni /li /ulpstrongCompetenze richieste /strong /pulliorientamento al cliente; br / /lilicomunicazione chiara e professionale; br / /liliproblem solvingoperativo; br / /liliriservatezza e senso di responsabilità; br / /lilicapacità di gestione delle priorità; br / /liliflessibilità;br / /liliapproccio cooperativo; br / /lilicapacità di mantenere efficacia anche in contesti dinamici.
/li /ulpstrongCompetenze preferite /strong /pulliinglese fluente scritto e parlato; br / /liliesperienza nel customer service; br / /liliconoscenza delle logiche operative del settore fashion/moda; br / /liligestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri; br / /lilimonitoraggio ordini e aggiornamento clienti; br / /liligestione documentale legata alle attività di customer service; br / /lilicompetenze operative nella gestione del credito.
/li /ulpstrongRetribuzione e pacchetto di compensi /strong /ppSede di lavoro: Civitanova Marche /ppTipologia contrattuale: sostituzione maternità /ppbr / /ppRAL indicativa: circa ****** euro, da valutare in base all'esperienza e alla seniority della candidatura /ppbr / /ppLingua richiesta: inglese fluente /ppbr / /ppbr / /ppbr / /p

📌 Assistente Servizio Clienti (Italia)
🏢 Oltremeta
📍 Italia