Nel settore della vendita al dettaglio, per il nostro punto vendita situato a Bologna, ricerchiamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti.
Il ruolo è fondamentale per garantire un'esperienza d'acquisto positiva, assistendo i nostri clienti con professionalità e cortesia.
Insieme, costruiremo un ambiente accogliente e efficiente.
Attività previste:
Gestione delle richieste della clientela (circa ***** al giorno) e fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e promozioni.
Supporto nella gestione dei resi e dei reclami, assicurando una risoluzione rapida e soddisfacente.
Inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai clienti e alle interazioni nel sistema CRM aziendale.
Collaborazione con il team di vendita per garantire una comunicazione fluida e un'esperienza cliente senza interruzioni.
Requisiti:
spiccate capacità comunicative e relazionali;
orientamento al cliente e proattività nella ricerca di soluzioni;




precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche;
buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office, browser web);
anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo profili motivati e desiderosi di apprendere.
Offerta e benefit:
tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento stabile;
retribuzione tra ***** e ***** € lordi mensili, in base all'esperienza;
formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di assistenza;
buoni pasto giornalieri;
convenzioni aziendali e sconti sui nostri prodotti.
Sede di lavoro: Bologna.
Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al sabato con riposo a turnazione.
Inserimento previsto a breve, start nelle prossime settimane.
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📌 Addetto/A Assistenza Clienti Al Dettaglio (Bologna)
🏢 Over
📍 Bologna