Per l'area dedicata alla gestione delle forniture di energia elettrica e gas, selezioniamo Addetto/a relazioni clienti. Lavorerai con clientela privata e piccole attività, offrendo chiarimenti puntuali su contratti, consumi e richieste di variazione.
La persona inserita seguirà le pratiche dalla richiesta iniziale fino al riscontro conclusivo, mantenendo aggiornati i dati nel gestionale clienti e confrontandosi con gli uffici competenti quando necessario.
- registrazione nel CRM di richieste relative a bollette, volture, subentri e modifiche contrattuali
- verifica delle anagrafiche e dello stato delle pratiche prima dell'invio agli uffici di competenza
- gestione delle richieste telefoniche e dei contatti allo sportello informativo
- aggiornamento settimanale dello scadenzario delle segnalazioni aperte
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
- comunicazione chiara, ascolto e precisione nella compilazione delle pratiche
- possibilità di inizio immediato
Ti offriamo un percorso di affiancamento sulle procedure di fornitura e sulla gestione delle richieste più frequenti.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Verona
#J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/a relazioni clienti per forniture energetiche (Verona)
🏢 G.m.s.
📍 Verona