Nasce una posizione nell'ambito customer service per un centro contatti B2C che gestisce assistenza e informazioni via telefono e chat. Avrai responsabilità di primo contatto con i clienti e gestione delle pratiche giornaliere. Lavorerai su CRM aziendale per aprire e aggiornare ticket, eseguire follow-up e coordinare le richieste con i team operativi.

Mansioni principali:

- gestione chiamate in entrata e uscite per informazioni e segnalazioni
- apertura e aggiornamento ticket su CRM, inserimento note e priorità
- esecuzione di follow-up e conferme appuntamenti per clienti
- smistamento richieste ai reparti competenti e monitoraggio esiti
- redazione di brevi report quotidiani sull'attività svolta

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza non richiesta,



valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- buona dimestichezza con PC, posta elettronica e software gestionali
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- disponibilità a turnazioni leggere e flessibilità oraria

Offerta e benefit:

- tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione, tempo pieno
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Rimborso spese per trasferte occasionali legate al ruolo

Sede di lavoro:

Padova

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a relazioni clienti junior per call center (Padova)
🏢 Nexflow
📍 Padova