Descrizione dell'offerta di lavoro
Scopra di più sui compiti quotidiani, le responsabilità generali e l'esperienza richiesta per questa occasione scorrendo subito verso il basso.
ANNUNCIO N ****
TIPOLOGIA DI LAVORO: Luxury
AZIENDA: Per una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion
PUBBLICATO: 24/11/2025
CITTA': Milano
PROVINCIA: Milano (MI)
REGIONE: All
A PARTIRE DA: 24/11/2025
TIPO DI CONTRATTO: Indeterminato
POSIZIONE: SALES - Customer Service Manager
RETRIBUZIONE ANNUA LORDA:
SECTOR OF OCCUPATION: Sales
Responsabilità principali
Responsabilità gestione ciclo ordini: ricezione, modifiche, conferme, contatti con clienti e magazzino
Coordinamento con Dipartimento Finance: Fatturazione attiva, recupero crediti
Utilizzo del gestionale interno per controllo giacenze, movimentazioni a sistema, tracciamento dei capi
Gestione delle spedizioni: supervisione dell'emissione della documentazione
Ottimizzazione dei processi logistici per ridurre i costi e migliorare l'efficienza




Gestione team interno al customer service, formazione
Responsabilità dell'allocazione delle Collezioni
Analisi Kpi's, reportistica
Definizione delle strategie di Customer Service per migliorare l'esperienza del cliente B2B
Qualifiche
La risorsa ideale ha maturato esperienza all'interno di un team back office commerciale/customer service/logistica, preferibilmente nel settore fashion/lusso xysqume
Spiccate capacità di comunicazione
Attitudine al servizio clienti
Problem-solving e autonomia
MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Internet Explorer)
Profilo del candidato ideale
Per una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion, con stiamo ricercando una figura di Responsabile Customer Service & Logistic Manager – canale Wholesales, a riporto diretto del Direttore Commerciale.
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📌 Sales - Customer Service Manager (Milano)
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📍 Milano