Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una operatore/operatrice telefonico/a da inserire nella nostra sede di Roma. In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita dell'azienda portando un valore aggiunto unico e fondamentale.
Lavorare in Verisure significa impegnarsi come un'unica squadra vincente, unendo le forze per traguardare obiettivi sfidanti e raggiungere, con il nostro servizio, sempre più famiglie e piccole imprese in tutta Italia, affinché possano sentirsi al protetto. Vuoi unirti a noi?
In qualità di operatore/operatrice telefonico/a sarai inserito/a nel team area tecnica dell'area Operations. * Supporto tecnico telefonico per installazione e manutenzione di sistemi di sicurezza * Assistenza telefonica al Cliente per la soluzione di problemi del pannello di allarme * Analisi su richiesta di apertura intervento tecnico * Assistenza Tecnica di secondo livello tramite contatto al cliente * Modifiche e programmazione sistemi di sicurezza da remoto * Test su applicativi e revisione kit demo commerciali * Altre attività legate alla gestione del reparto operativo. Quali conoscenze ed esperienze cerchiamo:
Diploma ad indirizzo tecnico, preferibilmente in ambito informatico o elettronico
Esperienza pregressa di almeno 6 mesi come assistenza telefonica di 1° o 2° livello
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel




Disponibilità a lavorare su turni Di cosa avrai bisogno:
Flessibilità e adattamento ai cambiamenti di un'azienda in costante crescita
Rapidità e curiosità nell'apprendimento di software gestionali e nel funzionamento del prodotto;
Forte orientamento al Problem Solving e alla soddisfazione del Cliente
Precisione e meticolosità nello svolgimento delle mansioni affidate Tipologia contratto: iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento. All'inizio del tuo percorso in Verisure Italia sarai incluso/a in un processo di onboarding per supportarti nel tuo inserimento in azienda ed accederai a percorsi formativi ad hoc per accrescere le tue competenze. Orario di lavoro: 30h settimanali Sede di lavoro: Eur, con possibilità di lavorare in telelavoro. Verisure è leader nella sicurezza monitorata in Italia e in Europa e protegge oltre 5,7 milioni di case e piccole attività commerciali in 17 paesi tra Europae America Latina. L'azienda ha rivoluzionato il settore sviluppando il primo sistema di allarme collegato h****** alla Centrale Operativa presidiata da Guardie Giurate Verisure. Nel **** Verisure ha ottenuto il doppio riconoscimento Top Employer Italia ed Europa ed è stata nominata Great Place To Work® per il terzo anno consecutivo. Cosa aspetti? Inviaci la tua candidatura per costruire insieme il tuo futuro professionale in Verisure Italia! Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell'inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.****** e L.******).

📌 Operatore Helpdesk Telefonico (Lazio)
🏢 Verisure Italy
📍 Lazio