Nel settore della consulenza e dei servizi alle imprese, ricerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti per rafforzare il nostro team romano. Lavorerai a stretto contatto con la clientela, gestendo richieste, segnalazioni e informazioni relative ai nostri servizi, garantendo un'esperienza positiva e professionale.
Mansioni principali:
- Gestione delle chiamate e delle comunicazioni in ingresso dai clienti
- Fornitura di consulenza e informazioni sui servizi aziendali
- Ricezione e elaborazione delle segnalazioni e dei reclami
- Supporto nella gestione degli ordini e delle pratiche amministrative
- Coordinamento con i reparti interni per risolvere le richieste in modo tempestivo
- Aggiornamento della documentazione clienti e monitoraggio della soddisfazione
Offerta e benefit:




- Retribuzione *********** € lordi mensili
- Formazione continua sui servizi e le procedure aziendali
- Orario full-time su 5 giorni
- Ambiente cooperativo e orientato alla crescita professionale
- Welfare aziendale e convenzioni aziendali
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
- Disponibilità immediata o entro 2 settimane
Orario full-time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Roma

📌 Operatore/Trice Assistenza Clienti Per Servizi Alle Imprese (Lazio)
🏢 Cosmal
📍 Lazio