Struttura alberghiera operante nel settore dell'ospitalità a Terni ricerca un/una Addetto/a accoglienza per il potenziamento del proprio team di front office durante la stagione estiva ****. La risorsa sarà il punto di riferimento principale per la clientela, garantendo un servizio di eccellenza dalla fase di arrivo fino alla partenza. Mansioni principali:
Gestione delle procedure di check-in e check-out degli ospiti secondo gli standard della struttura.
Accoglienza personalizzata della clientela, fornitura di informazioni sui servizi dell'hotel e gestione delle richieste durante il soggiorno.
Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle prenotazioni tramite il software gestionale interno.
Supporto quotidiano ai reparti di housekeeping e cucina per la corretta gestione dei flussi e delle necessità degli ospiti.
Gestione della corrispondenza elettronica e telefonica, garantendo risposte tempestive e cortesi.
Requisiti:




Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
Non è richiesta esperienza pregressa
Attitudine naturale al contatto con il pubblico e spiccate doti comunicative.
Ottima padronanza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office.
Disponibilità immediata a lavorare su turni flessibili, inclusi fine settimana e festivi, in linea con l'intensità della stagione estiva. Offerta e benefit:
Inquadramento a tempo completo secondo il CCNL Turismo.
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €.
Formazione continua e affiancamento costante per l'inserimento nelle procedure di front office.
Pasti offerti dalla struttura durante i turni di servizio.
Convenzioni aziendali dedicate al personale.
Contratto a tempo determinato finalizzato a coprire l'intera stagione ****. Sede di lavoro: Terni

📌 Addetto/A Accoglienza Per Struttura Alberghiera (Terni)
🏢 TR Umanity
📍 Terni