Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti presso uno studio professionale con sede a Roma. La risorsa fornirà supporto informativo e operativo ai clienti, gestendo richieste via telefono ed email, garantendo un servizio tempestivo e di qualità in un contesto formale e strutturato.
Mansioni principali Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e contatto diretto Fornitura di informazioni sui servizi professionali offerti Raccolta e aggiornamento dei dati dei clienti nei sistemi aziendali Supporto nella gestione delle pratiche e della documentazione relativa Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione di segnalazioni Monitoraggio della soddisfazione cliente e contributo al miglioramento dei processi Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e relazionali Diploma di scuola secondaria superiore Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving Anche senza esperienza specifica: valutiamo candidati alla prima esperienza nel ruolo Disponibilità al lavoro in team Offerta e agevolazioni Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione Formazione retribuita e affiancamento guidato Orario full-time, dal lunedì al venerdì Buoni pasto e convenzioni aziendali Retribuzione lorda mensile indicativa: € * Ambiente qualificato e opportunità di crescita Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro:
Roma

📌 Addetto/a Supporto Clienti Con Inglese Fluente Lazio
🏢 Cosmal
📍 Lazio