Nel settore della consulenza e dei servizi alle imprese, ricerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti per rafforzare il nostro team romano. Lavorerai a stretto contatto con la clientela, gestendo richieste, segnalazioni e informazioni relative ai nostri servizi, garantendo un'esperienza positiva e professionale.
Mansioni principali:
Gestione delle chiamate e delle comunicazioni in ingresso dai clienti
Fornitura di consulenza e informazioni sui servizi aziendali
Ricezione e elaborazione delle segnalazioni e dei reclami
Supporto nella gestione degli ordini e delle pratiche amministrative
Coordinamento con i reparti interni per risolvere le richieste in modo tempestivo
Aggiornamento della documentazione clienti e monitoraggio della soddisfazione
Offerta e benefit:




Retribuzione * € lordi mensili
Aggiornamento continuo sui servizi e le procedure aziendali
Orario full-time su 5 giorni
Ambiente cooperativo e orientato alla crescita professionale
Welfare e convenzioni aziendali
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
Disponibilità immediata o entro 2 settimane
Orario full-time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Roma

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti Per Servizi Alle Imprese Lazio
🏢 Cosmal
📍 Lazio