Per il potenziamento della struttura di servizi e consulenza, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti motivato/a e intraprendente/a.
Sarai il principale punto di riferimento per la clientela.
Gestirai richieste e fornirai soluzioni efficaci, ascoltando con attenzione le esigenze espresse.
Agirai con rapidità per assicurare un servizio di alta qualità in ogni interazione.
Attività principali:
Gestione delle richieste in entrata tramite telefono e email (circa * contatti al giorno)
Fornitura di informazioni dettagliate su servizi e procedure aziendali
Registrazione accurata delle interazioni su gestionale proprietario
Collaborazione con i team interni per la risoluzione di problematiche complesse
Monitoraggio e chiusura dei ticket di assistenza
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore




aperto anche a chi è alla prima esperienza
ottime capacità comunicative e relazionali.
Orientamento al cliente
proattività nel problem solving e capacità di gestione dello stress
familiarità con i principali strumenti informatici e Pacchetto Office
disponibilità all'possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
retribuzione tra e lordi mensili (CCNL Servizi)
inserimento a tempo indeterminato con orario full-time (40h settimanali, lun-ven)
buoni pasto giornalieri e aggiornamento continuo sulle nostre procedure e servizi
contesto di lavoro collaborativo con affiancamento iniziale garantito
Sede di lavoro: Misterbianco
by helplavoro.it

📌 Addetto/a Supporto Clienti Inbound 118830 Bianco (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia