L'addetto/a alla consulenza clienti si occuperà di supportare privat e imprese nella gestione delle forniture di energia elettrica e gas.
Lavorerai in un contesto focalizzato sul mercato delle utilities, dove il tuo obiettivo sarà guidare l'utente nella scelta della tariffa più conveniente e gestire l'intero processo di attivazione del servizio.
Avrai un ruolo operativo e relazionale, agendo come punto di riferimento per ogni dubbio tecnico o contrattuale.
Attività previste:
gestione delle richieste clienti per l'analisi dei consumi e la proposta di soluzioni energetiche su misura
elaborazione di pratiche di voltura, subentro e cessazione tramite software gestionale
monitoraggio dello stato di avanzamento delle attivazioni in collaborazione con i tecnici di zona
inserimento dati anagrafici e aggiornamento dei contratti nel CRM aziendale




supporto post-vendita per la risoluzione di anomalie nelle fatturazioni e letture contatori
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore
esperienza non indispensabile
ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
precisione nella gestione della documentazione
buona conoscenza del pacchetto Office
Ti offriamo un percorso di crescita qualificato basato sul merito.
Inserimento previsto a settembre.
Offerta e agevolazioni:
apprendistato professionalizzante full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: *
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Catania
by helplavoro.it

📌 Addetto/a Alla Consulenza Clienti Tempo Pieno 118845 Catania (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia