Job description Customer Care – settore commercio online - CATEGORIA PROTETTA L.*
La nostra azienda cliente è una realtà e-commerce multibrand in espansione.
Per lei siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle categorie protette L. che verrà inserita con il ruolo di Customer Care La risorsa avrà le seguenti responsabilità: Gestione ticket via mail chat telefono Informazioni su ordini, resi e rimborsi Aggiornamento FAQ e note operative Registrazione segnalazioni su CRM Interfaccia con logistica e amministrazione Completano il profilo: Comunicazione esplicita e orientamento al cliente Buona scrittura in italiano Uso di CRM e strumenti help desk Gestione del carico e delle priorità Problem solving inserimento a tempo indeterminato - categoria protetta l.
Requirements ddetto/a amministrazione e contabilità junior – registrazioni, prima nota, supporto chiusure.




Addetto/a ciclo passivo – fatture fornitori, scadenzario, pagamenti.
Addetto/a ciclo attivo – fatturazione clienti, note di credito, incassi.
Impiegato/a tesoreria – riconciliazioni bancarie, cash flow, home banking.
Back office commerciale – inserimento ordini, DDT, rapporti con clienti/fornitori.
Front office/Reception – accoglienza, centralino, gestione sale e corrieri.
Segreteria/Office assistant – agenda, documenti, supporto organizzativo.
Data entry amministrativo – archiviazione digitale, aggiornamento anagrafiche.
Customer care – ticket, assistenza telefonica/email, CRM.
Amministrazione del personale (junior) – archivi HR, presenze, supporto payroll.

📌 Customer Care – Settore Commercio Online Categoria Protetta/99 Varese
🏢 apgroupholding
📍 Varese