Il ruolo prevede la gestione dei contatti quotidiani con la clientela di una realtà dedicata alla distribuzione di beni di consumo.
Ti occuperai di accogliere le richieste in arrivo tramite i canali aziendali, fornendo supporto informativo costante e aggiornando le anagrafiche sul database interno.
Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale per coordinare l'evasione degli ordini e garantire un servizio di assistenza attento e tempestivo.
Attività previste/principali:
gestione delle chiamate e delle comunicazioni via posta elettronica con la clientela
inserimento dati ordini nel gestionale aziendale e controllo stato pratiche
monitoraggio dei reclami e coordinamento con i colleghi per trovare soluzioni efficaci
preparazione di report sintetici sulle attività svolte e aggiornamento scadenziario
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime doti relazionali e attitudine al contatto con le persone
buona padronanza del pacchetto Office e degli strumenti digitali di base
precisione nella gestione dei dati e capacità di organizzare i propri compiti
inserimento immediato
Offerta e benefit:
tempo pieno full-time 40 ore settimanali
retribuzione lorda mensile indicativa:
aggiornamento continuo e affiancamento operativo
buoni pasto
welfare
Sede di lavoro: Acireale
by helplavoro.it
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