Mansione ?Randstad Italia spa, per azienda cliente è alla ricerca di un profilo di Consumer Care Specialist Luogo di lavoro: Bologna (con possibilit di Smart Working fino a 3 giorni a settimana, dopo un periodo iniziale di formazione e affiancamento in presenza). Orario di lavoro: Full-time su turno centrale. Contratto: Contratto in somministrazione di 12 mesi. Inquadramento: Impiegato - 4 livello CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi. RAL: €28.000 – €30.000 lordi annui (in base all'esperienza) + premio variabile + Buoni pasto da 10€. Responsabilit Di cosa ti occuperai: Realizzazione di attivit di outbound e inbound telefonico per l'assistenza clienti, Promozione del servizio e fidelizzazione dell'utilizzatore finale ai servizi e prodotti aziendali, Gestione completa della relazione telefonica nelle attivit di follow-up e assistenza tecnica post-vendita, Gestione e invio delle campionature ai consumatori. Competenze Requisiti:



1-2 anni di esperienza nella vendita telefonica e/o nella gestione della relazione telefonica come strumento primario di interazione (preferibilmente in ambito sanitario), Buona conoscenza dei comuni strumenti informatici, Laurea (preferibile), Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile), Ottime capacit di ascolto, comunicazione verbale e predisposizione alle relazioni umane, Acume commerciale, forte orientamento al cliente e spiccato problem solving, Empatia, determinazione e attitudine al lavoro di squadra. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusivit . Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

📌 Consumer Care Specialist (m/f/nb) (Bologna)
🏢 Randstad Italia
📍 Bologna