pbMission / Scopo del ruolo /b /ppbr/ppLa figura supporta la gestione e l’aggiornamento del bCMDB (Configuration Management Database) /b, contribuendo a garantire che: /pullii dati sui Configuration Item (CI) siano bcorrettamente inseriti e aggiornati /b; /lilile informazioni provenienti da btool di discovery e team IT /b siano raccolte e registrate in modo strutturato; /liliil CMDB sia mantenuto come base dati affidabile a supporto dei processi IT; /li /ulpInoltre, contribuisce all’evoluzione operativa del ruolo attraverso un approccio proattivo verso bautomazione delle attività e utilizzo di strumenti basati su AI /b per migliorare efficienza e qualità del dato. /ppNota di perimetro: il ruolo ha un focus operativo e di supporto, lavorando sotto la supervisione di figure più senior per garantire la bcorretta alimentazione e qualità del dato /b. /ppbr/ppb2) Responsabilità principali (Core) /b /ppbr/ppA. Data Entry Maintenance (Attività operativa) /pulliMantenere aggiornati i dati dei Configuration Item (CI) nel CMDB /liliSupportare la manutenzione delle informazioni esistenti /liliApplicare le regole e linee guida definite per naming e classificazione /liliImplementazione e manutenzione degli alert /li /ulpbr/ppB. Data Collection Integration Support /pulliRaccogliere dati provenienti da: /lilitool di discovery automatica /liliinput forniti dai team IT (ad esempio System, Network, DBA, Cloud) /liliInserire le informazioni nel CMDB seguendo procedure standard /liliSegnalare eventuali dati mancanti o incoerenti /li /ulpbr/ppC. Data Quality Support /pulliEffettuare verifiche di base sulla qualità del dato: /lilicompletezza /lilicoerenza delle informazioni /liliSupportare attività di pulizia dati (rimozione duplicati, aggiornamenti) /liliScalare anomalie verso figure senior /li /ulpbr/ppD. Collaboration with IT Teams /pulliInteragire con i team tecnici per raccogliere informazioni /liliSupportare la corretta compilazione dei dati richiesti /liliSeguire indicazioni e priorità definite dai responsabili /li /ulpbr/ppE.



Supporto ai processi ITSM /pulliContribuire al mantenimento del CMDB a supporto dei processi IT (Incident, Change, Problem) /liliSupportare la disponibilità di dati aggiornati per analisi di impatto /li /ulpbr/ppF. Automation AI Adoption Support /pulliSupportare l’identificazione di attività ripetitive legate alla gestione del CMDB /liliContribuire all’utilizzo di strumenti di bautomazione e AI (es. data enrichment, normalizzazione automatica, controlli qualità assistiti) /b /liliCollaborare con team più senior per migliorare l’efficienza dei processi tramite automazione /liliMostrare interesse e predisposizione all’apprendimento di bsoluzioni AI applicate all’IT Operations /b /li /ulpbr/ppb3) Competenze richieste /b /ppbr/ppCompetenze tecniche / metodologiche /pulliFormazione in ambito bInformatica o affine /b /liliComprensione base dei componenti IT (server, database, network, cloud) /liliFamiliarità (anche teorica) con concetti di bCMDB / Configuration Management /b /liliBuone conoscenze di strumenti Office (Excel in particolare) /liliInteresse per strumenti di bautomazione e tecnologie AI applicate ai processi IT /b /liliInglese tecnico (livello intermedio) /li /ulpbr/ppCompetenze trasversali /pullibPrecisione e attenzione al dettaglio /b (fondamentale per la qualità del dato) /liliApproccio metodico e organizzato /liliCapacità di apprendimento continuo /liliAttitudine all’innovazione e miglioramento dei processi /liliBuone capacità comunicative e lavoro in team /li /ulpbr/ppb4) Seniority / Inquadramento (indicazioni) /b /ppbr/pullibProfilo Junior / Entry Level /b /liliEsperienza: /lili0–2 anni in ambito IT (anche stage o primo impiego)



/liliInserimento in team strutturato con affiancamento e crescita progressiva /li /ulpbr/ppbDescrizione sintetica /b /ppbr/ppFigura junior di supporto alla gestione del CMDB, responsabile dell’inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai Configuration Item sulla base di informazioni provenienti da tool di discovery e team IT. Opera in un contesto strutturato, contribuendo alla qualità del dato e supportando i processi IT Service Management. Mostra predisposizione all’automazione e all’adozione di strumenti AI per migliorare l’efficienza delle attività operative e dei processi di gestione del dato. /ppbr/ppSiamo impegnati a coltivare un ambiente affidabile e inclusivo, dove l'innovazione prospera e i colleghi sono incoraggiati a pensare in modo creativo. Ci impegniamo a promuovere pari opportunità durante tutto il ciclo di vita dei dipendenti e crediamo che la diversità di genere, età, cultura, religione e disabilità sia fondamentale per attrarre e trattenere i migliori talenti. Abbracciando queste differenze, miriamo a creare un ambiente di lavoro in cui tutti possano avere successo e contribuire al nostro successo condiviso. /ppbr/ppbCosa offriamo: /b /ppbr/ppspecificare sempre tipo di contratto tempo indeterminato. /ppLa retribuzione prevista per questa posizione è prevista a partire da 30.000 € lordi annui. /ppL'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi. /ppLa definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o benefit accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione. /ppbr/ppAi sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), si informa che i dati personali dei candidati saranno trattati esclusivamente per finalità connesse alla gestione della candidatura e del processo di selezione. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali e sull’esercizio dei diritti privacy, si invita a consultare l’informativa completa disponibile al seguente Link alla sezione "Term of use". /p

📌 Junior Database Administrator (Bologna)
🏢 Crif
📍 Bologna