Randstad Italia S.p.A.

Siamo alla ricerca di un professionista con esperienza nella gestione operativa e relazionale di servizi di assistenza clienti esternalizzati. La risorsa si occuperà di garantire l'eccellenza operativa, monitorare le performance e mantenere una relazione costante con i partner esterni.

- Luogo di lavoro: Milano - Crescenzago
- Orario di lavoro: FT 40 h lunedì- venerdì - Lavoro da remoto 6 giorni al mese
- Tipologia contrattuale: inserimento diretto

Retribuzione annua: 25000€ - 30000€

esperienza2 anni
Requisiti Richiesti

- Comprovata esperienza pregressa nella gestione o nel coordinamento di servizi di Call Center e/o Customer Care, preferibilmente esternalizzati.
- Forte capacità analitica per l'interpretazione di dati (KPI, SLA) e la risoluzione di problemi operativi.
- Ottime competenze comunicative e relazionali per la gestione dei partner esterni.




- Competenza nell'utilizzo di strumenti di reporting e pacchetto Office (in particolare Excel).
- Autonomia operativa, proattività e orientamento al risultato.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

€ 25000 - € 30000 annuale

Settore: Altro

Ruolo: Altro

📌 Team Coordinator (Milano)
🏢 Randstad Italia
📍 Milano