Per un centro di assistenza clienti dedicato a utenze domestiche e piccole imprese si ricerca una figura da inserire nell'area comunicazione. Il ruolo combina contatto telefonico, aggiornamento delle richieste e preparazione di messaggi informativi chiari.

La persona selezionata seguirà il flusso quotidiano delle comunicazioni, mantenendo ordinati i ticket e riportando ai referenti le esigenze emerse dagli utenti.

Offerta e vantaggi:

- contratto a tempo indeterminato, con impiego a tempo pieno
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- disponibilità immediata

Requisiti:

- anche senza esperienza pregressa in ruoli analoghi
- buona capacità di scrittura e di sintesi nella preparazione di risposte informative
- dimestichezza con computer,



posta elettronica e strumenti digitali per l'aggiornamento delle richieste
- disponibilità a lavorare in squadra e a seguire procedure condivise

Tra le attività rientrano la gestione di circa 40-60 richieste al giorno, l'aggiornamento dei ticket nel sistema aziendale, la revisione delle domande frequenti e la predisposizione di brevi comunicazioni per chiarire tempi, modalità e passaggi dell’assistenza. Si richiede precisione, tono professionale e capacità di mantenere ordine anche nei momenti di maggiore affluenza estiva.

Sede di lavoro: Ciampino

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a comunicazione per assistenza clienti (Ciampino)
🏢 I.T.C
📍 Ciampino