L'azienda di e-commerce, specializzata in articoli per la casa e lifestyle, ricerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti. La figura seguirà il cliente in ogni fase dell'esperienza d'acquisto, dalla richiesta informativa al post-vendita, garantendo supporto professionale e tempestivo.

Mansioni principali:

- Gestione delle richieste clienti via email, chat e telefono
- Supporto nella scelta dei prodotti e informazione su caratteristiche, disponibilità e spedizioni
- Gestione ordini, resi e reclami, con aggiornamento nei sistemi aziendali
- Monitoraggio delle pratiche e collaborazione con logistica e commerciale

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore
- Buone doti comunicative e attitudine al problem solving
- Dimestichezza con l'uso del computer e degli strumenti digitali
- Non è richiesta esperienza pregressa: sarà garantita formazione interna
- Possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL Commercio)
- Contratto determinato 6 mesi, con possibilità di proroga, tempo completo
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Welfare aziendale e convenzioni

Sede di lavoro:

Terni

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a alla consulenza clienti (Terni)
🏢 TR Umanity
📍 Terni