Azienda di respiro internazionale.

Collaborazione con colleghi da tutta Europa.

Azienda L'azienda opera nel settore idraulico e delle pompe, nei pressi di Segrate.

Offerta Le principali attività saranno:

Coordinare le attività di assistenza tecnica sul campo per garantire interventi tempestivi ed efficaci.

Supervisionare i processi di qualità cliente per assicurare la conformità ai requisiti tecnici, normativi e di gruppo.

Gestire le relazioni con i clienti per risolvere eventuali problematiche tecniche e garantire la soddisfazione del cliente.

Collaborare con i team interni alla sede e al gruppo per migliorare i processi operativi e ridurre eventuali inefficienze.

Monitorare i KPI relativi all'assistenza tecnica e al after sales, proponendo azioni correttive dove necessario.

Fornire supporto tecnico e formazione al personale interno ed esterno.

Garantire il rispetto delle normative di sicurezza nei processi operativi.





Redigere report periodici sull'andamento delle attività e sulle performance qualitative.

Partecipare attivamente a riunioni con i pari grado delle altre sedi internazionali.

Competenze ed esperienza Cerchiamo una persona che abbia:

Una formazione tecnica o ingegneristica, preferibilmente in ambito meccanico o industriale. (background Idraulico rappresenterà un Plus)

Competenze nella gestione di processi di assistenza tecnica e gestione della qualità cliente.

Conoscenza delle dinamiche legate all'after sales e alla sua gestione.

Ottime capacità di problem solving e attenzione ai dettagli.

Abilità nella gestione delle relazioni con i clienti e nella comunicazione efficace.

Capacità di lavorare in team e di gestire le priorità in contesti dinamici.

Conoscenza delle normative di sicurezza applicabili all'ambito service.

Completa l'offerta Ottima possibilità di carriera.

📌 Field Service and After Sales Coordinator (Milano)
🏢 Altro
📍 Milano