La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:Un/Una Operation Manager per importante Destination Management Company (DMC) internazionale con prossima apertura a Milano.La figura sarà responsabile dello sviluppo commerciale e della gestione operativa del mercato italiano, con focus sulla crescita sostenibile, sulla redditività e sulla qualità del servizio. Il ruolo richiede una combinazione di leadership, visione strategica e approccio operativo.Responsabilità:-Sviluppare e implementare il piano di business, la strategia commerciale e il budget per l’Italia; -Guidare la crescita dei ricavi attraverso attività di vendita, la gestione dei clienti chiave e lo sviluppo di nuove occasione; -Monitorare le performance economiche e operative, assicurando il raggiungimento degli obiettivi prefissati; -Gestire e consolidare le relazioni con i clienti, i partner strategici e i fornitori; -Supervisionare la pianificazione e l’esecuzione di eventi e programmi di viaggio, garantendo elevati standard qualitativi e rispetto dei budget; -Agire come puntodi riferimento senior per eventuali criticità operative o di relazione con i clienti; -Guidare, motivare e sviluppare il team italiano, promuovendo una cultura collaborativa e orientata ai risultati; -Rappresentare l’organizzazione in contesti commerciali, eventi di settore e incontri nazionali e internazionali; -Garantire il rispetto delle policy aziendali,



delle normative applicabili e dei processi interni; -Garantire che lerichieste e le proposte dei clienti siano gestite professionalmente e nei tempi di risposta concordati; -Accompagnare i clienti chiave durante ispezioni, visite in loco e fam trip, quando necessario; -Condurre trattative con i fornitori chiave per garantire tariffe competitive e condizioni vantaggiose; -Supportare e contribuire alle iniziative di marketing, alla creazione di contenuti e alle campagne promozionali; -Monitorare l'attività della concorrenza, le tendenze di mercato e gli sviluppi del settore.Profilo ideale-Obbligatoria esperienza pregressa presso DMC o tour operator incoming nell'organizzazione di viaggi e incentive in Italia; -Ottima conoscenza delle regioni italiane, con competenza tecnica e operativa sulle specifiche destinazioni italiane; -Esperienza in ruoli di responsabilità commerciale e operativa; -Forte leadershipe capacità di gestione del team; -Solido orientamento ai risultati e al cliente; -Capacità di lavorare in modo strategico e operativo in un contesto dinamico.-Ottima conoscenza della lingua inglese.Si offre salario commisurato all'esperienza da 50K ai 70KNota:Tutti cv devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal il D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.

📌 Direttore Tour Operator Incoming (Italia)
🏢 HR Search Recruitment (ITA) - Accounting | Finance | Hospitality
📍 Italia