Digital Project Manager – Marketing, AI & Client Delivery Sede: Palermo Travelino Group ricerca una figura di Digital Project Manager con esperienza nel coordinamento di progetti digitali, marketing e relazione con il cliente, capace di assumere la responsabilità completa dei progetti assegnati: dall'individuazione dell'obiettivo fino alla pianificazione, esecuzione, coordinamento del team e misurazione dei risultati. Cerchiamo una persona capace di comprendere il business del cliente, individuare cosa deve essere ottenuto e costruire, insieme alle risorse interne ed esterne, il percorso necessario per raggiungere quel risultato. cliente → strategia → marketing → creatività → IT → AI → risultato Gestirà prevalentemente clienti del settore turistico, hospitality e servizi digitali, tra cui hotel, DMC, tour operator, agenzie di viaggio, operatori incoming/outgoing, e-commerce turistici e aziende che vendono servizi online. Parallelamente seguirà i prodotti proprietari Travelino, in particolare Talìa e Travelino AI, collaborando con il dipartimento IT e Business sia sullo sviluppo dei prodotti sia sull'acquisizione e onboarding dei nuovi clienti.

Gestione dei clienti e dei progetti essere il riferimento principale del cliente; comprenderne business, prodotti, stagionalità, target e obiettivi commerciali; trasformare gliobiettivi del cliente in un piano di lavoro concreto; definire priorità, attività, scadenze e KPI; coordinare le diverse professionalità coinvolte; controllare avanzamento, qualità e rispetto delle scadenze; organizzare riunioni periodiche e produrre documentazione di progetto; mantenere aggiornati Trello, Calendar e documentazione condivisa; presentare periodicamente risultati, criticità e nuove proposte. Strategia digitale e marketing Per ogni progetto la persona dovrà essere in grado di partire dal risultato atteso.

Hotel: aumentare prenotazioni e occupazione nei periodi strategici.

Tour operator / DMC: aumentare richieste e vendita di pacchetti ed esperienze.

Agenzie di viaggio outgoing: vendere maggiormente determinate partenze e destinazioni. E-commerce:



aumentare traffico qualificato, conversioni e vendite.

Formazione: aumentare iscrizioni ai corsi.

Il Digital Project

Manager dovrà quindi contribuire a definire e coordinare, in funzione dell'obiettivo: produzione foto/video

- SEO; advertising Meta e Google
- CRM; siti ed e-commerce
- Il PED è considerato uno strumento, non il risultato finale.

Programmazione

Il turismo e l'hospitality lavorano con forte anticipo rispetto al momento della vendita. booking window; dinamiche incoming e outgoing; ponti e festività; periodi di apertura delle vendite

- Il marketing dovrà essere pianificato prima che nasca l'urgenza commerciale, non quando il cliente ha già bisogno di vendere. Talìa e Travelino AI La persona avrà un ruolo centrale anche sui prodotti tecnologici proprietari Travelino.

Talìa

Phone.

Collaborerà con Business e IT per: raccolta delle esigenze del cliente; onboarding; configurazione del progetto; raccolta feedback; nuove funzionalità; relazione continuativa con il cliente. Travelino AI Parteciperà allo sviluppo e alla distribuzione di Travelino AI, piattaforma AI specializzata per gli operatori del turismo e dell'hospitality. esigenza dell'operatore → soluzione → prodotto → IT → rilascio → utilizzo del cliente. Marketing di Talìa e Travelino AI La figura contribuirà inoltre allo sviluppo commerciale dei prodotti proprietari. acquisizione dinuovi clienti; vendita di licenze; nuove installazioni; diffusione dei prodotti sul mercato.

Nuove acquisizioni La figura lavorerà inoltre insieme alla Direzione e al Business sulle nuove occasione commerciali. analisi del prospect; demo Talìa e Travelino AI; onboarding del nuovo cliente.



esperienza concreta nella gestione di clienti e progetti digitali; capacità di relazione con clienti e stakeholder; capacità di trasformare un obiettivo commerciale in un progetto; conoscenza di marketing digitale; conoscenza almeno operativa di SEO, SEM, Meta Ads e Google Ads; capacità di leggere dati e KPI; capacità di dialogare con sviluppatori e team IT; familiarità conCRM e strumenti di project management; capacità di utilizzare strumenti AI nel lavoro quotidiano; ottima capacitàdi scrittura e presentazione; esperienza nel turismo, hospitality o travel; esperienza con hotel, tour operator, agenzie di viaggio o DMC; esperienza con e-commerce; conoscenza WordPress/CMS; esperienza nella gestione di prodotti SaaS o AI; familiarità conautomazioni e agenti AI; conoscenza di Trello e strumenti Google Workspace.

Se un cliente dice: "Cosa dobbiamo creare? Cosa possiamo provare di nuovo? Cerchiamo curiosità, creatività, iniziativa e capacità di proporre nuove soluzioni. È invece necessario avere la capacità e la volontà di imparare ciò che serve per portare avanti il progetto, utilizzando formazione, strumenti AI, documentazione, confronto con colleghi e risorse disponibili. Trello per task, responsabilità e avanzamento

- Google Calendarper programmazione, scadenze e riunioni
- CRM e strumentidigitali interni; strumenti AI come supporto quotidiano all'analisi e alla produttività. Ogni progetto deve essere organizzato, documentato e misurabile. un semplice Social Media Manager; una figura che lavori esclusivamente sui PED; un project manager esclusivamente amministrativo
- Cerchiamo una persona capace di prendere ownership del progetto, coordinare le competenze necessarie e portare il lavoro verso un risultato concreto. Ral commisurata all'esperienza. No lavoro ibrido. Contratto di lavoro subordinato secondo CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi.

RAL prevista: €32.000–€48.000, definita all'interno della fascia in funzione dell'esperienza, delle competenze, della seniority e del livello di autonomia del profilo selezionato.

📌 Digital Project Manager - Marketing, Ai & Client Delivery (Sicilia)
🏢 Travelino Group
📍 Sicilia