Adecco è il gruppo n. 1 in Italia nella gestione delle risorse umane. Attraverso 500 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale, Adecco rappresenta la rete più estesa e capillare di agenzie dedicate al mondo del lavoro. Adecco offre lavoro - ogni giorno - a più di 35.000 persone e servizi dedicati a più di 18.000 aziende clienti, figurando tra i primi dieci datori di lavoro in Italia.

Ogni anno il 38% dei lavoratori che impiega presso le aziende clienti trova un'occupazione stabile. Adecco è in grado di rispondere alle diverse esigenze dei candidati e contribuisce alla crescita e allo sviluppo di ogni impresa con soluzioni personalizzate ed un'offerta di servizi ampia che include: il temporary staffing, l'outsourcing, il permanent placement, l'outplacement, la formazione e la consulenza.

Adecco Fashion&Design;, per importante azienda operante nel settore tessile, è alla ricerca di un/una

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, seguendo l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla consegna finale, garantendo un servizio ottimizzato, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Responsabilità: Gestione completa del processo ordine, dall'inserimento all'evasione.

Monitoraggio costante dello stato di avanzamento degli ordini e coordinamento con i reparti interni coinvolti.





Interfaccia quotidiana con clienti nazionali e internazionali.

Gestione di richieste, problematiche e reclami con approccio professionale e orientato alla soluzione.

Supporto commerciale e consulenziale ai clienti, contribuendo allo sviluppo e al consolidamento delle relazioni.

Predisposizione della documentazione commerciale e amministrativa correlata agli ordini.

Skill e Professionalità: Esperienza di 3-4 anni nel ruolo di Customer Service, maturata preferibilmente presso aziende dei settori tessile, moda, abbigliamento, accessori o affini.

Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1 o superiore).

Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera (tedesco, arabo o russo).

Spiccato orientamento al cliente e attitudine commerciale.

Eccellenti capacità comunicative e relazionali.

Precisione, capacità organizzative e gestione delle priorità.

Buona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali.

Cosa offriamo: Inserimento diretto in azienda con iniziale contratto a tempo determinato (6+6) con prospettiva di inserimento a tempo indeterminato

Inquadramento di 4°-5° livello CCNL Tessile Industria

RAL compresa tra 27 e 35.000€ in base alle esperienze pregresse

Percorso di crescita

Luogo di lavoro: Campi Bisenzio (FI)

📌 Customer Service Specialist - Settore Fashion (Campi Bisenzio)
🏢 Altro
📍 Campi Bisenzio