Nell’ottica del potenziamento della nostra divisione DWIT - Business Line dedicata all'IT Consulting di eGlue – stiamo ricercando un ServiceNow Consultant - IT Business Analyst .

Reggio

Emilia, ibrido (10 giorni di remote working al mese).

Contratto: Fino a 45.000€ RAL, assunzione a tempo indeterminato con contratto CCNL Metalmeccanico. L'offerta include buoni pasto da 6,50€ per giorno lavorato, 250€ Welfare, Assicurazione Sanitaria a copertura del nucleo familiare. La persona si inserirà nel team di sviluppo, a supporto di uno dei nostri principali partner di ambito Finance. Analisi dei requisiti del cliente interno, da tradurre in soluzioni configurabili su ServiceNow

- Configurare, personalizzare e implementare moduli di ServiceNow individuando le aree di ottimizzazione della piattaforma
- Supporto nella gestione dei processi aziendali,



nel rispetto delle best practice
- Redazione di documentazione tecnica e funzionale
- Collaborazione con i diversi team interni e stakeholder esterni per garantire il buon esito delle progettualità
- Supporto post-implementazione e formazione agli utenti finali. 2-3 anni di esperienza nel ruolo di analista tecnico/funzionale su ServiceNow, in particolare sul modulo ITSM; ~ Conoscenza di base nella configurazione di flussi di lavoro, script, integrazioni e personalizzazioni; ~ Inglese tecnico (B1-B2). La conoscenza delle best practice ITIL
- Certificazioni ServiceNow
- Esperienza maturata in contesti strutturati Finance o Banking.

📌 Business Analyst ServiceNow (Emilia-Romagna)
🏢 eglue
📍 Emilia-Romagna