Analista Funzionale Salesforce Analista Funzionale Salesforce Torino (Full Remote) AGAP2 Italia è una società di consulenza ingegneristica e IT in forte crescita, composta da professionisti che mettono competenza, innovazione e collaborazione al centro di ogni progetto. Lavoriamo a fianco dei principali player nazionali e internazionali, offrendo ai nostri consulenti l'opportunità di sviluppare competenze su progetti tecnologicamente avanzati e ad alto valore aggiunto. Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e IT.

Dal 2018, AGAP2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, Healthcare. Per un importante progetto nel settore dei servizi IT, siamo alla ricerca di un Analista Funzionale Salesforce che si occupi di raccogliere, analizzare e tradurre le esigenze di business in soluzioni funzionali sulla piattaforma Salesforce, collaborando con stakeholder di business e team tecnici in un contesto strutturato e creativo. Raccolta e analisi dei requisiti funzionali attraverso workshop e meeting con gli stakeholder.

Traduzione delle esigenze di business in Functional Specifications e User Stories. Configurazione funzionale della piattaforma Salesforce secondo le best practice. Collaborazione con i team di sviluppo durante tutte le fasi del progetto.

Supporto nelle attività di Solution Design, test funzionali (UAT) e rilascio in produzione.



Analisi e ottimizzazione dei processi aziendali in ambito Sales, Service e CRM. Redazione della documentazione funzionale e supporto agli utenti finali.

Coordinamento con Project Manager, Business Analyst e Solution Architect. Esperienza di almeno 2-3 anni come Analista Funzionale Salesforce. Conoscenza della piattaforma Salesforce CRM. Esperienza sui moduli Sales Cloud e/o Service Cloud.

Capacità di raccolta requisiti e modellazione dei processi di business. Esperienza nella stesura di documentazione funzionale. Familiarità con metodologie Agile/Scrum. Buona conoscenza della lingua inglese.

Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.

Certificazioni

Salesforce. Esperienza in contesti di servizi IT o consulenza tecnologica. Familiarità con integrazioni API e sistemi enterprise.

La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL Commercio e Terziario applicato dalla nostra società. Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all’esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e neutri. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, potrà essere valutata una revisione previa approvazione interna. middle: Retribuzione compresa tra 28.000 € e 34.000 €.

Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

📌 Analista funzionale ict - finance&control (Volpiano)
🏢 agap2 Italia
📍 Volpiano