Descrizione del ruolo L’Agente recupero crediti lavorerà con sede di lavoro a Roma, in modalità tempo pieno e totalmente in presenza, all’interno del team operativo di Consulfin S.r.l. La persona si occuperà quotidianamente della gestione dei portafogli crediti assegnati, contattando i debitori tramite telefono, email e altri canali autorizzati, nel rispetto delle normative vigenti e delle policy aziendali. Tra le attività principali rientrano la negoziazione di piani di rientro sostenibili, la registrazione accurata delle informazioni raccolte, il monitoraggio delle scadenze e l’aggiornamento costante delle posizioni nel gestionale interno.

L’agente recupero crediti collaborerà con le altre funzioni aziendali per la risoluzione delle pratiche più complesse, curerà la qualità della comunicazione con tutte le controparti e contribuirà al raggiungimento degli obiettivi di cash collection stabiliti.

Qualifiche

- Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide competenze in debt collection e cash collection,



con esperienza nella gestione di portafogli crediti e nella negoziazione di accordi di rientro.
- È richiesta un’ottima communication, sia scritta sia orale, orientata all’ascolto attivo, alla gestione delle obiezioni e al mantenimento di relazioni professionali e rispettose.
- È importante avere buona computer literacy, con dimestichezza nell’uso di software gestionali, fogli di calcolo e strumenti di reportistica.
- Conoscenze di finance di base, in particolare relative a crediti, incassi, scadenziari e indicatori di performance, costituiscono un requisito preferenziale.
- Costituiscono titolo preferenziale: precedente esperienza in società di recupero crediti o in uffici amministrativi, diploma o laurea in discipline economiche o giuridiche, orientamento agli obiettivi, capacità di lavorare in team e attenzione alla riservatezza dei dati.

📌 Agente recupero crediti (Roma)
🏢 Consulfin
📍 Roma