Ricerchiamo un profilo per l'area assistenza clienti di un centro di servizi post-vendita automotive in provincia di Vicenza, focalizzato sulla gestione di flotte aziendali e veicoli privati. Lavorerai all'interno di un team tecnico per coordinare i flussi di manutenzione e supportare l'utenza nelle fasi di prenotazione.
Ti occuperai della ricezione delle chiamate in entrata per la pianificazione di interventi di officina e tagliandi (~50 chiamate/giorno), utilizzando il software gestionale DMS per l'aggiornamento delle schede cliente. Gestirai inoltre le attività di recall per le campagne di richiamo ufficiale e l'invio di promemoria per le scadenze di revisione.
diploma di scuola superiore buona dizione e capacità di gestione del cliente telefonico dimestichezza con l'uso di CRM e pacchetto Office non è richiesta esperienza pregressa ingresso in azienda da subito
L'inserimento avverrà con contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Vicenza
📌 Addetto/a contact center con esperienza automotive (Vicenza)
🏢 MSu0026C
📍 Vicenza
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