Cerchiamo una figura da inserire nel team che gestisce i reclami della clientela B2C.
La persona selezionata risponderà alle richieste via telefono ed email, registrerà i ticket sul CRM aziendale, verificherà la risoluzione delle pratiche e contatterà il cliente per chiudere la pratica entro i tempi concordati.
diploma di scuola secondaria o titolo equivalente
senza esperienza, si valuta anche chi arriva da prima esperienza
buona padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con email e CRM
capacità di mantenere la calma con clienti insoddisfatti
precisione nel rispettare scadenze e procedure interne
Offriamo retribuzione lorda mensile *********** €, contratto a tempo indeterminato, Buoni pasto, Aggiornamento continuo.
xysqume
Disponibilità da subito.
Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.
Sede di lavoro: Grosseto
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📌 Addetto/A Gestione Reclami E Assistenza ClientiC (Grosseto)
🏢 impiegando.com
📍 Grosseto