Cosmal cerca un/una addetto/a al supporto clienti per guidare gli utenti nell'utilizzo delle nostre piattaforme B2B SaaS.
Lavorerai con Zendesk e Slack, gestendo circa ***** interazioni al giorno tra chat ed email, diagnosticando bug di primo livello e coordinando segnalazioni con il team di sviluppo tramite Jira.
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Sede di lavoro: Roma.
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📌 Esperto Supporto Saas - Zendesk, Jira, Slack (Lazio)
🏢 Cosmal
📍 Lazio