Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti presso un centro servizi attivo nel supporto telefonico e gestione delle richieste della clientela.
La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
Mansioni principali:
Gestire le chiamate in arrivo dai clienti e rispondere alle loro richieste
Registrare le segnalazioni e i problemi su sistema informatico interno
Fornire informazioni su prodotti e servizi con cortesia e professionalità
Collaborare con gli altri reparti per risolvere le criticità segnalate
Seguire le procedure operative e mantenere aggiornata la documentazione
Requisiti:




Eccellenti capacità comunicative e di ascolto attivo
Orientamento al cliente e problem-solving
Precisione nell'utilizzo di strumenti informatici di base
Senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza lavorativa
Disponibilità a turni flessibili
Offerta e benefit:
xysqume
Contratto a tempo completo full-time
Retribuzione *********** € lordi mensili
Formazione iniziale e affiancamento operativo
Orario flessibile e ambiente strutturato
Buoni pasto
Opportunità di crescita professionale
Sede di lavoro: Napoli
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📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Call Center (Napoli)
🏢 GP PRIDE
📍 Napoli