Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge *****.
Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per un'rilevante azienda operante nel settore dell'Information Technology un/a Customer Service Support Agent appartenente alle categorie protette.
Responsabilità principali:
- Gestire le richieste di supporto amministrativo relative a pagamenti, rinnovi e
operazioni sui domini (registrazione, trasferimento, cambio di intestazione)
- Fornire assistenza telefonica e tramite ticket, garantendo una risoluzione rapida ed
efficace delle problematiche dei clienti
Promuovere i servizi dell'azienda, individuando opportunità di upselling e crossselling
Comunicare con i clienti in modo professionale ed empatico, comprendendo le loro esigenze e proponendo soluzioni adeguate




Collaborare attivamente con il team per il miglioramento continuo dei processi e l'ottimizzazione del servizio offerto
Mantenere un elevato standard di qualità del servizio e di soddisfazione del cliente
Requisiti:
Spiccata attitudine commerciale e forte orientamento al cliente
Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
Ottime capacità di comunicazione, ascolto e problem solving
Proattività, capacità di lavorare in team e orientamento agli obiettivi
Esperienza pregressa nel customer service costituirà un titolo preferenziale
Appartenenza alle categorie protette per invalidità civile
RAL: **********€
Sede di lavoro: Bergamo

📌 Customer Service Support Agent Categorie Protette (Bardi)
🏢 SELTIS HUB
📍 Bardi