Ricerchiamo addetto/a assistenza clienti da inserire nel team dedicato al supporto degli utenti per la fornitura di servizi energetici.
La risorsa gestirà le richieste via telefono e chat, fornendo chiarimenti sui consumi, sui contratti attivi e sui pagamenti, e coordinandosi con gli uffici tecnici per la risoluzione di eventuali anomalie.
Si candidi tempestivamente!
È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.
Attività previsteGestire le comunicazioni in entrata e rispondere ai quesiti relativi alle utenze
Registrare le interazioni e aggiornare i dati sul gestionale
Segnalare disservizi e collaborare alla gestione dei reclami
Requisiti richiestibuone capacità comunicative e orientamento al cliente
familiarità con PC e strumenti digitali
disponibilità immediata
senza esperienza pregressa
xysqume
Offerta e benefitRetribuzione lorda mensile indicativa ********* €
Tempo pieno full-time
Buoni pasto
Flessibilità oraria
Formazione continua
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Roma
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📌 Addetto/A Assistenza Clienti (Lazio)
🏢 LifeEnergy
📍 Lazio