Per azienda cliente operante nel settore commercializzazione di materiale industriale, ricerchiamo un/una figura da inserire all'interno dell'ufficio commerciale che occuperà della gestione operativa del back office e del customer service.

La figura, che riporterà alla Direzione Commerciale e si interfacciandosi con la Direzione Generale, avrà il compito di garantire il corretto funzionamento dei processi commerciali e il coordinamento delle risorse dell’ufficio.

Principali responsabilità

- Coordinare e organizzare le attività del personale dell’ufficio commerciale;
- supervisionare il processo di gestione degli ordini, dalla ricezione fino all’evasione;
- garantire un servizio efficace e tempestivo alla rete vendita e ai clienti;
- gestire e monitorare problematiche relative a ordini, disponibilità prodotti, consegne e condizioni commerciali;
- assicurare la corretta applicazione di listini, scontistiche, promozioni e condizioni concordate;
- confronto continuo con Direzione Commerciale, rete vendita, logistica, amministrazione
- monitorare qualità, tempi e carichi di lavoro dell'ufficio, intervenendo sulle eventuali inefficienze;
- contribuire al miglioramento e alla standardizzazione delle procedure commerciali;
- predisporre e analizzare report e indicatori utili alla Direzione;




- supportare operativamente la Direzione Commerciale nell'attuazione delle politiche commerciali.

Profilo ricercato

Cerchiamo una persona con esperienza significativa nella gestione di un ufficio commerciale strutturato , preferibilmente maturata in aziende che operano attraverso reti di vendita e distribuzione B2B.

Sono richieste:

- capacità di coordinamento e gestione delle persone e rete agenti;
- robusto orientamento al cliente e alla soluzione dei problemi;
- autorevolezza, capacità decisionale e organizzativa;
- precisione e capacità di lavorare per priorità;
- buona conoscenza dei processi ordine–consegna–fatturazione;
- capacità di analisi dei dati commerciali;
- buona padronanza di Excel e dei principali sistemi gestionali/ERP e CRM
- esperienza nel ruolo di almeno 5 anni e provenienza da settori industriali e affini ( edilizia, chimico, ferramenta)

La persona dovrà essere in grado di gestire direttamente le criticità quotidiane ma anche di organizzare il lavoro del team, definendone priorità e migliorare i processi.

Sede di lavoro: Trezzano sul Naviglio (MI), No SW

Contratto: diretto in azienda a tempo indeterminato, con inquadramento e trattamento economico commisurati all'esperienza. (ral 40.000, impiegato, ccnl commercio).

📌 Coordinatore ufficio commerciale (Italia)
🏢 Adecco
📍 Italia