Blackcircles.It: Stiamo cercando un/una Customer Care Agent da inserire nel nostro team per un stage retribuito di 6 mesi. Blackcircles.It rende l’acquisto di pneumatici online immediato e sicuro: i clienti possono scegliere di ricevere gli pneumatici direttamente a casa oppure acquistare anche il servizio di montaggio, prenotando il proprio appuntamento presso uno dei centri partner della nostra rete. Di cosa ti occuperai:- Gestirai le richieste dei clienti tramite email, telefono e chat, offrendo un supporto puntuale e di qualità.- Fornirai informazioni su prodotti, prezzi, servizi e promozioni.- Supporterai i clienti nella gestione di ordini, spedizioni, resi e problematiche post-vendita, individuando soluzioni rapide ed efficaci.- Collaborerai con i diversi team aziendali per migliorare la customer experience e rendere i nostri processi sempre più efficienti.- Raccoglierai e analizzerai i feedback dei clienti, contribuendo con idee e proposte al miglioramento dei nostri servizi.- Darai supporto allo sviluppo della nostra rete di partner affiliati, contribuendo alla creazione di nuove collaborazioni e alla promozione di nuovi servizi.Chi stiamo cercandoCerchiamo una persona curiosa,



proattiva e orientata alla soluzione, con:- diploma di scuola superiore o laurea; - ottime capacitàcomunicative, scritte e verbali; - attitudine positiva e orientamento al cliente; - capacità di lavorare per obiettivi; - buona conoscenza del pacchetto Office; - flessibilità e capacità di adattarsi a un contesto dinamico; - precisione e attenzione ai dettagli. Cosa offriamo:- Stage della durata di 6 mesi con rimborso spese mensile di 900€/mese; - un percorso concreto di crescita professionale; - possibilità di inserimento al termine dello stage, in base ai risultati raggiunti; - orario di lavoro dal lunedì al venerdì, 9:00–13:00 / 14:00–18:00; - possibilità di smart working al termine del periodo iniziale di formazione.Se hai interesse per il mondo del commercio online, capacità di problem solving e atteggiamento proattivo, questa potrebbe essere l'opportunità per te!L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

📌 Tirocinante Operatore Servizio Clienti (Lombardia)
🏢 Blackcircles.it
📍 Lombardia