Cerchiamo persone motivate per il nostro contact center a Verona, specializzato nel servizio clienti per il settore retail e logistica.
Entrerai in un team vivace dove gestirai le comunicazioni telefoniche in ingresso, fornirai supporto qualificato e contribuirai ogni giorno a fare la differenza nell'esperienza dei nostri clienti.
Le tue mansioni:
Gestione delle chiamate in entrata con professionalità e cortesia
Fornitura di informazioni accurate su prodotti, servizi e procedure operative
Registrazione e aggiornamento dei dati cliente nel sistema gestionale aziendale
Risoluzione delle richieste e dei problemi con orientamento alla soddisfazione clienti
Supporto nella gestione di follow-up e conferme di ordini
Collaborazione con i colleghi per garantire continuità e qualità del servizio
Requisiti:
Disponibilità immediata
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
Dimestichezza con strumenti informatici di base
Capacità organizzative e attenzione ai dettagli
Attitudine positiva al lavoro in team
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit:
Contratto a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
Retribuzione *********** € lordi mensili
Formazione continua e affiancamento nelle prime settimane
Buoni pasto
Orario flessibile
Inserimento da subito.
Sede di lavoro: Verona
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📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Contact Center (Verona)
🏢 G.m.s.
📍 Verona