Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per e-commerce di abbigliamento: entrerai in un team che gestisce vendite online, post-vendita e resi per un marchio moda retail. Lavorerai con clienti finali, collaborerai con logistica e shop online per garantire un servizio curato ed efficiente.

Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
Mansioni:

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- gestione di richieste cliente via telefono, chat e email con tono garbato e attento

- monitoraggio spedizioni e aggiornamento clienti su stato ordine e resi

- gestione pratiche reso/cambio e supporto nelle problematiche legate a taglie e prodotti

- inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale e supporto operativo al team logistico

Requisiti:

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- buona conoscenza del settore moda e sensibilità per i dettagli di prodotto

- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

- dimostichezza con strumenti digitali e posta elettronica, predisposizione all'apprendimento di un gestionale

- esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel ruolo

Offerta e benefit:

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- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

- Buoni pasto

- Formazione continua

- Flessibilità oraria

- Possibilità di sconto sul catalogo aziendale

Orario full-time. xysqume Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Modena

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a assistenza clienti per e-commerce moda (Modena)
🏢 Monor srls
📍 Modena