**Impiegati Ufficio Customer Service** **Dove** La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente specializzata nel settore trasporti e logística ubicata a Vercelli. **Cosa offriamo**
- Contratto iniziale a tempo determinato di 3 mesi in somministrazione, con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato presso l’azienda cliente.
- Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì, su turni alternati: 10:30 - 19:30, 07:30 - 16:30, 07:00 - 16:00 o 08:30 - 17:30, con un’ora di pausa. Disponibilità ad effettuare eventuali straordinari richiesta.
- Inquadramento al 4° livello del CCNL Commercio, Terziario, Distribuzione e Servizi - Codice CNEL H011.
- Retribuzione annua lorda di € 24972.
- Benefit inclusi: accesso a piano welfare finanziato da Ebitemp per spese scolastiche, trasporto extraurbano, mobilità territoriale e tutela sanitaria; ticket restaurant da €7,40 per ogni giornata lavorata in presenza di almeno 5 ore; laptop aziendale.
- Opportunità concreta di crescita qualificato con possibile inserimento stabile in azienda. **Descrizione del ruolo**
- Gestire l’inserimento degli ordini clienti nei sistemi aziendali assicurandone la correttezza e completezza.
- Verificare la corrispondenza tra ordini ricevuti e condizioni contrattuali vigenti.
- Supportare i reparti Amministrazione, Trasporti e Piazzali fornendo feedback e informazioni relative agli ordini e alle richieste clienti.
- Gestire ordini spot e non contrattuali con attenzione e precisione.
- Interfacciarsi costantemente con clienti e dipartimenti interni per garantire corretto scambio di documentazione e informazioni.
- Ricercare e consegnare documentazione di trasporto necessaria ai clienti per le loro esigenze interne.




- Pulire e completare dati errati o mancanti relativi agli ordini di vendita presenti nei sistemi informatici aziendali.
- Collaborare attivamente tra i dipartimenti operativi (Trasporti, Ordini) e Amministrazione per assicurare il rispetto delle procedure aziendali.
- Utilizzare i portali clienti per controllare, caricare e confermare la documentazione obbligatoria necessaria al completamento del ciclo di vendita dalla presa ordine alla fatturazione. **Competenze**
- Eccellenti capacità organizzative e attenzione al dettaglio nella gestione dati.
- Ottime doti comunicative per interfacciarsi efficacemente con interlocutori interni ed esterni all’azienda.
- Attitudine al problem solving e capacità di gestire più attività contemporaneamente mantenendo priorità chiare.
- Efficace lavoro in team e collaborazione tra diversi reparti aziendali per raggiungere obiettivi comuni.
- Capacità di rispettare tempistiche rigorose nel flusso operativo quotidiano. **Requisiti**
- Esperienza pregressa anche breve in Customer Service, back office, gestione ordini o attività amministrative correlate.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici base e pacchetto Office.
- Eccellenti capacità organizzative, comunicative e relazionali.
- Disponibilità immediata o breve preavviso per inserimento rapido in organico. **Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro** L’azienda cliente è un’importante realtà operante nel settore della logística con sede a Vercelli. Offre un ambiente lavorativo dinamico che valorizza la collaborazione tra i diversi reparti per garantire un servizio efficiente ai propri clienti. La cultura aziendale promuove il rispetto reciproco, la crescita professionale continua e l’attenzione al benessere dei dipendenti. Questa posizione rappresenta un’opportunità ideale per chi desidera svilupparsi nel Customer Service all’interno di una struttura solida ed innovativa del territorio.
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📌 Impiegati Ufficio Customer Service (Vercelli)
🏢 Axl S. P. A
📍 Vercelli