Per un centro di assistenza clienti dedicato a utenze domestiche e piccole imprese si ricerca una figura da inserire nell'area comunicazione. Il ruolo combina contatto telefonico, aggiornamento delle richieste e preparazione di messaggi informativi chiari.

La persona selezionata seguirà il flusso quotidiano delle comunicazioni, mantenendo ordinati i ticket e riportando ai referenti le esigenze emerse dagli utenti.

Offerta e benefit:

contratto a tempo indeterminato, con impiego a tempo pieno

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €

Buoni pasto

Formazione continua

disponibilità immediata

Requisiti:

anche senza esperienza pregressa in ruoli analoghi

buona capacità di scrittura e di sintesi nella preparazione di risposte informative

dimestichezza con computer,



posta elettronica e strumenti digitali per l'aggiornamento delle richieste

disponibilità a lavorare in squadra e a seguire procedure condivise

Tra le attività rientrano la gestione di circa 40-60 richieste al giorno, l'aggiornamento dei ticket nel sistema aziendale, la revisione delle domande frequenti e la predisposizione di brevi comunicazioni per chiarire tempi, modalità e passaggi dell’assistenza. Si richiede precisione, tono competente e capacità di mantenere ordine anche nei momenti di maggiore affluenza estiva.

Sede di lavoro: Ciampino

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a comunicazione per assistenza clienti (Ciampino)
🏢 Altro
📍 Ciampino