Customer service - assistenza telefonica inbound Luogo di lavoro:
Luogo di lavoro: Italia , Lombardia , MILANO
Settore:
Settore: Telecomunicazioni
Data ultimo aggiornamento:
attività Stampa Dillo a un amico
Descrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncio
Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente operante nel settore dei servizi per la mobilità aziendale , ricerca un/a CUSTOMER SERVICE
Descrizione posizione
La risorsa sarà responsabile della gestione telefonica e via mail delle richieste dei clienti, garantendo un servizio ottimizzato e di alta qualità.
Responsabilità principali:
La risorsa si occuperà di:
gestione dell'assistenza clienti telefonica e via e-mail;
supporto nella gestione di richieste e reclami
aggiornamento e gestione delle informazioni clienti tramite CRM;
monitoraggio pratiche amministrative e pagamenti;
Monitoraggio del flusso dei pagamenti
Gestione del cambio di conto bancario e adempimento dell'obbligo SEPA.
Requisiti richiesti:
· Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in customer service o assistenza clienti a livello telefonico e via mail;
· Laurea o titolo equivalente;
· Buona conoscenza del pacchetto Office;
· Ottima conoscenza della lingua italiana;
· Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello B2).
Completano il profilo:
· Ottime capacità comunicative e relazionali;
· Forte orientamento al cliente e problem solving;
· Precisione, proattività e attitudine al lavoro in team;
Si offre contratto a tempo indeterminato.
Retribuzione indicativa 26.000€ annui - CCNL commercio e terziario;
Welfare e benefit aziendali, buoni pasto dell'importo di 12 € al giorno;
Orario di lavoro: full time 8.30-17.30 con un ora di pausa pranzo; possibilità di smart working dopo 2 mesi dall'inserimento
Sede di lavoro: Milano zona Cenisio




La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.
Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it .
I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679
"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno". #nordest
Humangest Spa, filiale di Gallarate, ricerca per importante realtà del settore telecomunicazioni, ADDETTI CUSTOMER SERVICE BANCARIO per l'avvio di un nuovo progetto nazionale dedicato ai servizi finanziari online. Le risorse sono inserita all'interno del servizio clienti e si occuperanno di forni
Humangest SpA, filiale di Monza, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni OPERATORE CALL CENTER INBOUND La risorsa si occuperà di gestione servizio contact center inbound customer care e gestione chiamate in entrata al numero verde per informazioni e richieste varie
Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, Filiale di Torino, ricerca per importante realtà operante nel settore dei servizi un/una Addetto/a Customer Service. La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai clienti che hanno sottoscritto un contratto di Autonoleggio a Lungo Termine e di offrire suppo
Humangest S.a., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni personale da inserire come ADDETTO/A CUSTOMER CARE su COMMESSA TELEFONICA. Le risorse inserite si occuperanno di: - Gestire l'assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat; - Supportare la risoluzione di

#J-18808-Ljbffr

📌 Customer service - assistenza telefonica inbound (Milano)
🏢 Altro
📍 Milano