Per conto di una realtà strutturata e in crescita nel settore turistico, ricerchiamo una risorsa junior da inserire in
apprendistato
all'interno del team Booking, con l'obiettivo di formarla nella gestione delle attività di prenotazione, creazione pacchetti viaggi e assistenza alla clientela.
L'azienda cliente è una realtà consolidata e dinamica nel settore turistico, specializzata nella gestione di servizi di viaggio per operatori e professionisti del settore.
Collabora con tour operator e partner del mondo travel, offrendo soluzioni personalizzate e supporto qualificato lungo tutte le fasi del viaggio.
L'atmosfera di lavoro è giovane, collaborativo e fortemente orientato alla crescita delle persone, con un percorso strutturato di formazione e affiancamento continuo.
Sede di lavoro:
Orario di lavoro:
Dal lunedì al venerdì, 9:*****:00 e 14:*****:00 (full-time)
Attività previste:
Supporto nella gestione delle pratiche di Booking ,post-vendita e post-prenotazione




Verifica documentazione e invio documenti di viaggio
Gestione richieste clienti (modifiche, cancellazioni, rimborsi)
Assistenza al cliente prima, durante e dopo il viaggio
Monitoraggio e aggiornamento delle prenotazioni
Inserimento e aggiornamento offerte sul sito
Interesse per il settore turistico e per il mondo dei viaggi
Esperienza pregressa in agenzie di viaggio o tour operator (sarà considerato un plus)
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Attitudine al problem solving e voglia di imparare
Capacità di lavorare in team
Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel)
Buona conoscenza della lingua inglese
Conoscenza di gestionali viaggio , in particolare Amadeus
Inserimento in apprendistato con percorso di formazione strutturato con RAL commisurata all'esperienza
Affiancamento continuo e crescita professionale
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📌 Apprendista Agenzia Viaggi (Milano)
🏢 MifHR
📍 Milano