Nel settore commerciale stiamo cercando un/una Addetto/a Relazioni Clienti da inserire nel nostro team operativo.
La risorsa sarà responsabile della gestione dei rapporti con la clientela, garantendo un supporto efficace e un servizio di qualità attraverso attività di contatto, informazione e coordinamento delle esigenze.
Attività previste * Gestione quotidiana dei contatti con clienti attivi e nuovi interlocutori * Raccolta e organizzazione delle richieste e delle esigenze espresse dai clienti * Assistenza pre e post-vendita con spiegazione delle soluzioni disponibili * Aggiornamento e inserimento dei dati nei sistemi aziendali * Coordinamento degli appuntamenti e monitoraggio delle pratiche in corso * Supporto informativo e risoluzione di problematiche ricorrenti * Collaborazione con il team interno per il monitoraggio dei servizi Requisiti richiesti * Diploma di scuola secondaria superiore * Buone capacità comunicative e relazionali * Orientamento al cliente e attitudine al problem solving * Precisione, organizzazione e affidabilità nelle attività * Autonomia nell'utilizzo dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica) * Disponibilità a inserimento nei prossimi tempi * Non è richiesta esperienza pregressa; formazione interna prevista Offerta e benefit * Contratto a tempo pieno full time (40 ore settimanali, lunedì–venerdì) * Retribuzione lorda mensile *********** € * Formazione iniziale retribuita con affiancamento operativo * Buoni pasto * Orario flessibile in base alle esigenze organizzative * Ambiente di lavoro cooperativo Sede di lavoro: Napoli
📌 Addetto/A Relazioni Clienti - Settore Commerciale (Napoli)
🏢 set up
📍 Napoli