Centro di servizi specializzato nel supporto alla clientela ricerca un/una Addetto/a Contact Center per ampliare il team operativo.
Lavorerai sulle chiamate in entrata di un servizio consolidato, garantendo ascolto qualificato e risoluzione rapida delle richieste.
Attività principali: * Gestione delle chiamate inbound su sistemi dedicati ******* contatti al giorno) * Registrazione e aggiornamento delle segnalazioni nel CRM aziendale * Raccolta informazioni dal cliente e verifica documentale * Smistamento dei casi complessi verso i reparti di competenza * Follow-up telefonico per chiusura pratiche e conferma esiti Requisiti: * Diploma di scuola secondaria superiore * Attitudine spiccata al contatto telefonico e comunicazione chiara * Buon utilizzo del PC, posta elettronica e gestionale CRM * Pazienza,



precisione e capacità di mantenere la calma sotto pressione * Esperienza anche breve in call center, ma valutiamo candidati alla prima esperienza motivati a imparare Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile *********** € (CCNL Commercio e Terziario) * Contratto full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì * Formazione iniziale retribuita su procedure e gestionale * Buoni pasto giornalieri * Welfare e convenzioni aziendali Disponibilità richiesta entro 2 settimane.
Inserimento previsto da subito.
Sede di lavoro: Padova.
Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.

📌 Addetto/A Contact Center Per Servizi Al Cliente (Padova)
🏢 One Team Group
📍 Padova